Wat ga je doen?
Als Medewerker Debiteurenbeheer ben jij de schakel tussen de klant en de interne afdelingen. Je helpt klanten op tijd te betalen en zorgt ervoor dat ze niet in financiële problemen raken. Je hebt dagelijks contact met klanten via telefoon, e-mail en schriftelijk, waarbij je hen informeert en adviseert over hun betalingsverplichtingen. Je maakt betaalafspraken en werkt samen met verschillende afdelingen om betalingen en processen goed te laten verlopen.
Onze opdrachtgever in Leeuwarden
Is een toonaangevende speler op het gebied van financiële dienstverlening en verzekeringen. Het bedrijf is trots op haar lange geschiedenis en haar innovatieve benadering van klantoplossingen. In een dynamische en klantgerichte werkomgeving werk je samen met enthousiaste collega's aan het leveren van de beste service en het oplossen van vraagstukken die klanten verder helpen.
Met een focus op kwaliteit, verantwoordelijkheid en resultaat biedt onze opdrachtgever haar medewerkers de ruimte om zich zowel professioneel als persoonlijk verder te ontwikkelen. De cultuur binnen het bedrijf is open, betrokken en gericht op samenwerking, waarbij iedere medewerker het verschil kan maken.
Werken bij onze opdrachtgever betekent dat je onderdeel bent van een vooruitstrevend team, dat actief bijdraagt aan het succes van het bedrijf door waardevolle klantrelaties te onderhouden en te versterken.
- Telefonie: Ondersteunen van klanten via telefoon bij het voldoen aan betalingsverplichtingen.
- Schriftelijk: Advies geven en betalingsafspraken maken via e-mail en schriftelijke communicatie.
- Debiteurenbeheer: Administratieve taken zoals betalingsregelingen en blokkades verwerken.
Wat breng je mee?
- Minimaal mbo werk- en denkniveau.
- Ervaring of bereidheid om een opleiding in debiteurenbeheer of financiële administratie te volgen.
- Bereidheid om een Lean Yellow Belt en/of WFT-Basis te behalen.
- Je werkt volgens de waarden van het bedrijf: Betrokken, Eigentijds, Ambitieus, Trots en Slagvaardig.
Kerncompetenties:
- Klantgerichtheid: Het identificeren van de wensen en behoeften van de klant en hierop inspelen.
- Accuratesse: Nauwkeurig omgaan met gedetailleerde gegevens.
- Resultaatgerichtheid: Focus op het behalen van doelstellingen en het realiseren van resultaten.
- Digitale Mindset: Het effectief gebruiken van digitale tools en systemen.
Opleidingen en trainingen:
Er zijn diverse trainingen beschikbaar om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen, zowel op inhoudelijk vlak (zoals debiteurenbeheer) als in persoonlijke competenties zoals klantgerichtheid en accuraatheid.
Heb je interesse in deze functie of wil je meer weten?
Neem dan gerust contact met me op! Ik bespreek graag de mogelijkheden en beantwoord al je vragen. Stuur me een bericht lesley@cmjobs.nl of bel me op 088 40 48 200. Ik kijk ernaar uit om van je te horen!
