Voor onze klant in de regio Utrecht zijn wij op zoek naar een Medewerker Debiteurenbeheer Unsecured.
Als Medewerker Debiteurenbeheer Unsecured heb je telefoongesprekken met niet-betalende klanten en fungeer je als schakel tussen de klant en de opdrachtgever. Je bent oplossingsgericht, communicatief vaardig, empathisch en kunt goed samenwerken. Creativiteit, stressbestendigheid en een hands-on mentaliteit zijn belangrijk. Je werkt mee aan een financieel gezonde maatschappij en haalt voldoening uit het behalen van resultaten, waarbij je het klantbelang vooropstelt. Het Debiteurenbeheer team is hecht en waardeert samenwerking en het vieren van successen en is er ruimte voor eigen ideeën en inbreng!
Wat ga je doen?
Je bewaakt overschreden betaaltermijnen van particuliere klanten
- Je benadert klanten telefonisch om openstaande posten te bespreken
- Je treft betalingsregelingen en/of een betaalafspraak
- Je bent de schakel tussen particuliere klanten en onze opdrachtgevers
- Je pakt administratieve taken op zoals het behandelen van post en mail
- Je schakelt en spart veelvuldig met collega’s, teamleider, senior en/of manager
Wat vragen wij?
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding
- Je beschikt over minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact en hebt ervaring met weerstand- en retentiegesprekken
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
- Je beschikt bij voorkeur over werkervaring in de financiële dienstverlening
- Je bent communicatief sterk en staat stevig in je schoenen
- Je denkt oplossingsgericht en kunt snel schakelen tussen de verschillende werkzaamheden en systemen
- Je bent proactief, stressbestendig en een teamplayer
- Je bent in het bezit van een NVI-Basis certificaat of je bent bereid deze op korte termijn te behalen op onze kosten
Goed om te weten:
- Afhankelijk van je ervaring varieert je salaris tussen €2.600,- en €3.000,- per maand bruto (o.b.v. 40 uur)
- Naast je salaris ontvang je een vaste 13e maand (uit te keren in één keer of elke maand een deel) en ook 8% vakantiegeld
- Je beschikt over 29 vakantiedagen
- Je reiskosten met het openbaar vervoer worden 100% vergoed (het station ligt op slechts 8 minuten lopen van ons kantoor)
- Je reiskosten met de auto is 0,21 cent per km en je ontvangt een parkeerkaart
- Je hebt een mogelijkheid om hybride te werken waarbij je een thuiswerkvergoeding ontvangt voor de dagen waarop je thuis werkt
- Je ontvangt een mooie korting op je sportschoolabonnement
- Toegang tot gezellige feesten en borrels georganiseerd door de feestcommissie
Interesse?
Ben je klaar om deze belangrijke rol te vervullen en het team van onze klant te versterken? Stuur mij dan een bericht.
Heb je specifieke wensen of ontbreekt er iets in ons aanbod? Laat het ons weten! Bij ons is alles bespreekbaar en we staan open voor jouw ideeën en wensen om samen de ideale werkervaring te creëren. Geen uitdaging is te groot!
Lesley Reus
lesley@cmjobs.nl
Bel je of app je liever? Ik ben bereikbaar op 06 55 80 57 44