KLANT EXPERT INCASSO
Wil jij een vliegende start maken in je carrière en veel leren? Word Klantenservice Medewerker Incasso bij onze opdrachtgever, een grote Nederlandse bank, in Utrecht!
Als Klantenservice Medewerker Incasso help je klanten en adviseurs met vragen over premiebetalingen van levensverzekeringen. Je voert financiële wijzigingen door en zoekt naar procesverbeteringen. Je start met een goede opleiding en werkt daarna onder begeleiding, om vervolgens zelfstandig te werken. Zodra je meer ervaring hebt, neem je steeds complexere verzoeken op. Wil je een baan met veel doorgroeimogelijkheden in een gezellig en hecht team? Solliciteer dan nu!
Dit ga je doen:
- Beantwoorden van vragen over premiebetalingen via e-mail en telefoon
- Beoordelen en muteren van financiële gegevens
- Samenwerken met andere klantenservice teams voor complexe klantvragen
- Verbeterpunten signaleren in processen en systemen
- Bijdragen aan de ontwikkeling van het team door ook buiten je functie te kijken
Deze vacature is voor jou, want jij:
- Kunt goed communiceren via e-mail en telefoon
- Hebt een goede balans tussen klantgericht werken, snelheid en kwaliteit
- Hebt minimaal hbo werk- en denkniveau en bent bereid de Wft Basis en Vermogen te halen
- Hebt een analytische houding
- Hebt affiniteit met of ervaring in de financiële dienstverlening
Goed om te weten:
Salaris € 2.850 (36 uur) plus ca. € 100 netto vergoeding per maand. En 8,33% vakantiegeld. Genoeg doorgroeikansen. Kantoor is in Utrecht maar er wordt hybride gewerkt.
Hier ga je werken:
Je werkt in een team van 10 collega’s dat binnenkort verder uitbreidt. We werken hard, stellen de klant centraal en helpen elkaar. De sfeer is gezellig en informeel, waar iedereen zichzelf kan zijn. Het team richt zich op financiële processen rondom levensverzekeringen bij onze opdrachtgever, een grote Nederlandse bank.
Neem contact op met Lesley Reus I 06 55 80 57 44 of mail naar Lesley@cmjobs.nl
